Diensten
| Privacy verklaring |
|
Privacy Beleid Ons bedrijf respecteert en beschermt uw privacy. Uw persoonlijke gegevens zijn bij ons veilig. Wij hechten veel waarde aan het vertrouwen dat u in ons bedrijf hebt en alle persoonlijke informatie die u ons geeft, wordt met de grootste zorg en vertrouwelijkheid behandeld. Wij kunnen de informatie die u ons geeft gebruiken om u op de hoogte te brengen van wijzigingen, gebeurtenissen of speciale aanbiedingen die u zouden interesseren. Ons bedrijf geeft u steeds de mogelijkheid deze informatie niet te ontvangen. Het volstaat om te klikken op de link onderaan de e-mail die u krijgt. Indien u uw gegevens wil aanpassen, dan kan u dat doen door het versturen van een e-mail. |
| Prijsaanvraag |
|
Vind u het type toestel niet die u wenst? Vind u uw voorkeurmerk niet? Vind u het toestel niet met de correcte afmetingen, of met de voor u gewenste mogelijkheden? Wilt u een totaalprijs voor een bepaalde aankoop of voor een grotere hoeveelheid? Vraag om het even welke prijs aan en wij geven u graag onze laagste prijs. Dit doet u het beste per mail elvp@telenet.be Wij staan steeds tot uw dienst. |
| Service |
|
Ook na de garantie kunt u op ons rekenen. Is uw toestel defekt en wenst u beroep te doen op een technieker druk dan op www.elvp.net . Stuur daar uw herstelaanvraag door en wij doen het nodige. U geniet van een vlotte service aan forfait prijzen. Herstellingen kunnen aan huis uitgevoerd worden,maar u hebt ook de mogelijkheid uw defect toestel naar ons atelier te brengen,maar dit op afspraak.  Onze service-website |
| Garantie |
|
U geniet steeds van een 2-jaar lange fabrieksgarantie. Bij sommige toestellen is er een verlengde fabrieksgarantie. U kan een storing steeds melden op elvp@telenet.be en wij doen het nodige zodat u snel kan genieten van de garantieservice. U kan ook rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant/invoerder. |
| Afhalingen |
|
U kunt uw bestelling ook afhalen op onderstaand adres, nadat wij u gecontacteerd hebben met de melding dat uw bestelling aanwezig is. Wij hebben op dit adres geen opslag of showroom. Bestellingen kunt u plaatsen van op de website of per email. Op deze manier kunnen we de kosten laag houden en u de scherpste prijzen garanderen. Bij afhaling van een aankoop vanaf 299Eur geven we u graag 10% korting met een maximum van 50EUR. Bestelling met een waarde lager dan 299Eur worden door de klant afgehaald tegen nettoprijs, of opgestuurd tegen de laagste tarieven vanaf 7,70EUR,naargelang het gewicht Afhaaladres : Gaversesteenweg 385 9820 Merelbeke Oost-Vlaanderen - Belgie |
| Levering en Indienststelling |
|
In Oost-Vlaanderen wordt uw aankoop vanf 299Eur gratis geleverd en aangesloten. In de andere provincies wordt uw aankoop vanaf 299Eur gratis geleverd.Aansluitingen kunnen daar uitgevoerd worden na prijsaanvraag. Bestellingen met aankoopprijs lager dan 299Eur, dienen door de klant afgehaald te worden tegen nettoprijs.Deze kunnen verzonden worden tegen de laagste tarief vanaf 7,70EUR,naargelang het gewicht Het toestel wordt binnengebracht tot op het gelijkvoers of indien er een bruikbare lift aanwezig is, tot op de gewenste verdieping. De doorgangen moeten uiteraard voldoende breed zijn. Is dit niet zo dan wordt het toestel afgeleverd op de verst mogelijk bereikbare plaats. Indien gewenst worden deze aangesloten aan de reeds voorziene aansluitingen. Indien het toestel op hoogte moet geplaatst worden moet er hulp voorzien zijn. In Oost-Vlaanderen worden inbouwtoestellen gratis ingebouwd. Ze worden aangesloten op de reeds voorziene aansluitingen. Aanpassen van het keukenmeubilair is daar uiteraard niet in inbegrepen. Het eerste uur inbouwen is in de prijs inbegrepen. Daarna wordt 40,00- EUR excl. BTW aangerekend voor het inbouwen. Indien het om een of andere reden niet inbouwbaar is wordt het toestel aangerekend. Het toestel wordt niet teruggenomen. Een omruiling kan uiteraard bekenen worden. Indien gewenst, wordt het oude apparaat meegenomen. Deze dient bij de deur klaar te staan. U betaalt cash of met bancontact bij de levering en voor de indienststelling. Wij geven u een indicatie van de leveringtijd en sturen nog een SMS kort voor de levering. Leveringen gebeuren meestal tussen de 2 en 5 werkdagen. Tengevolge van voorraadsituaties kan dit soms iets langer duren. |
